經常有客戶抱怨說“付款后,自動點膠機供應商的服務就跟不上了。” 這是一直困擾著很多客戶的問題,如何才能避免入坑呢,那就是找一家靠譜的自動點膠機供應商。
上個月,郴州的郭先生在創精銳定制了一臺自動點膠機,試用一段時間后,郭先生說產線反應料殼的損傷,以及有加膠慢,清洗麻煩,耗時慢等問題,郭先生找到了自動點膠機供應商創精銳。
自動點膠機供應商創精銳馬上就安排裝配技術員上門為客戶郭先生解決售后問題,首先把出料口拋光滑,程序改成暫停時振動盤也停止,這樣料殼就不會因為振動盤不停震動而有損傷了。同時,把壓力桶改成了兩個桶,這樣就解決了加膠慢的問題。同時,還教郭先生公司操作點膠機機臺人員清洗膠桶。上門服務了二天,把郭先生的反饋的售后問題解決了。
過后,郭先生打來感謝電話,一直夸創精銳不愧是自動點膠機供應商中的優良廠家,售后服務太貼心了,表示有需要一定還會找創精銳購買點膠機設備的。
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